Prima Kulübü (Pampers Rewards TR), Türkiye'deki ebeveynler ve anne adayları için bir mobil sadakat uygulamasıdır.
Proje hakkında:
Prima Kulübü, güvenilir bilgiye, mobil çözümlere ve tasarruflara hızlı erişim ihtiyacı artan ebeveynler ve anne adayları için tek bir mobil uygulama (SuperApp) aracılığıyla hayatı düzenleme fırsatı sunuyor.
Meydan okuma:
Marka sayısı ve rekabetin arttığı bebek bezi kategorisinde, müşterimiz bağlılık yaratmak için Prima'nın sunduğu faydaları çeşitlendirmek ve güçlendirmek zorunda kaldı. Mobil kullanım ve mobil çözüm ihtiyaçları hızla artan ve yeni doğan bebekleri ile yaşamları büyük ölçüde değişen ebeveynler, parasına değer ve güvenebilecekleri markalar arayışı içinde. Yeni anne-babalara bebeklerinin sağlıklı ve mutlu büyümesinde destek olmak ve tek bir mobil uygulama ile hayatı kolayca düzenleme imkanı sağlamak ve anne-bebek kategorisindeki mobil dünyadaki boşluğu doldurmak istedik.
Çözüm:
“Paraya değer, tasarruf edin ve doğru bilgiye ulaşmamı sağla” şeklindeki marka algısını desteklemek amacıyla Prima Kulübü uygulamasının Prima'ya değer kazandırmaya başlaması için gerekli en gerekli özelliklerle MVP sürümünü geliştirdik.
MVP ürününde biz;
  • Tüketicilerin Prima alışverişlerinde puan kazanmaları için kurum içi yerleşik fatura tarama sistemimizi entegre etti;
  • Kullanıcıların kazandıkları puanlarla ücretsiz ürün satın alabilecekleri Prima ödül havuzu eklendi,
  • Doğru bilgileri ve bebek gelişim takip araçlarını hızlı bir şekilde elde edecek gömülü kişiselleştirilmiş uzman içeriği,
  • Oyunlaştırılmış eylemlerle marka sadakati güçlendirildi.
Akampüs Sadakat Ekibi program yönetimi hizmetleri vermektedir:
  • Fiş tarama ve analiz altyapımız ile tüketim alışkanlıklarını takip ederken, segmente özel satış odaklı sadakat kuralları hazırladık,
  • Prima Kulübü uygulamasındaki davranışları ve içerik tüketimini analiz ederek, kullanıcı tutma sürecini optimize etmek için yolculuklarında kullanıcılara hiper kişiselleştirilmiş mesajlar gönderdik.
Sonuçlar:
2020'de piyasaya sürüldükten sonra uygulama harika sonuçlar gösterdi. Sürekli iyileştirme ve optimizasyon, tüketici merkezli iş kararlarına paralel olarak uygulanmaktadır. 2020 yılının sonunda sevgili müşterimiz P&G ve Akampüs Ekibi, 9 prestijli pazarlama ödülü kuruluşu tarafından gururla ödüllendirildi.

Proje: Prima Kulübü Loyalty Uygulaması

Müşteri: Procter ve Gamble

Etiketler:   bağlılığa özel teklifler        coğrafi konum    QR kodları    Oyun oynamak    makbuz taraması    yardımcı araçlar    ödüllendirici    sadakat paas

İndir:

Videolar:

Uygulama Özellikleri:

  • İlk katılım
  • Kayıt ve yetkilendirme
  • Teklifleri ve ayrıntılarını keşfedin
  • Ödül havuzunu ve ayrıntıları keşfedin
  • Bebek takipçileri: ağırlık / boy
  • Şirket içi CMS
  • Google Analytics, Fabric, Crashlytics'in entegrasyonu
  • Ürün kategorileri
  • Özel yönetici paneli
  • Üçüncü taraf pazarlama otomasyon platformunun entegrasyonu: Braze
  • Intercom ile müşteri desteğine erişim

Sağlanan Acente Hizmetleri:

  • UX / UI Tasarımı
  • MVP Geliştirme (Android, iOS)
  • Devam Eden Geliştirme (Android, iOS, web arka ucu ve ön uç)
  • Proje Yönetimi
  • Sadakat Programı Yönetimi
  • Kalite Güvencesi ve Testi
Platformlar:
  • iOS
  • Android
Teknolojiler:
  • iOS Native, Android Native, Firebase RealtimeDB, Firebase Analytics, Firebase Storage, MS Azure Cloud, Azure Web Services, Redis Cache Server, IIS Cache Manager, Azure Functions, Azure SQL, Neustar P&G DMP, Janrain, Mapp, Braze, BazaarVoice, Adjust